隨著企業快速發展,升級轉型,非鋼領域工程占比逐年增加,很多分(子)公司都由起初的專業施工領域逐步向多元化綜合發展。但是由于專業的限制,對其涉足的新領域來說,保證施工質量,是首先要解決的問題。
現在施工質量不能按照質量管理體系保障的原因,主要是由于我們轉型加速,自身的專業素質不能與其同步,那么依靠班組、分包單位 “以包代管”行為嚴重。但是工程質量是我們承攬工程后履約的首要之本,“以客戶滿意為榮”是我們行為的宗旨。所以,如何避免現階段工程質量出現問題,短時間內施工質量大幅度提升,是我們要解決的首要問題。
一、工程質量管理的相關部門與管理手段
現階段,對工程質量進行控制的部門以及方法主要有施工單位的質量保障體系、政府部門的工程質量監督以及監理單位的工程質量監督,具體內容如下:
(一)施工單位的質量保障體系
施工單位的質量保障體系作為保障工程質量的主體,可以說,對工程的質量高低負有首要的責任。一般來說,施工單位在工程項目建設的過程中,應嚴格執行三檢制度的原則,即自檢:操作工人在施工過程中,按施工技術交底及有關規范要求,隨時進行自我檢查并整改的過程;互檢:同班組操作工人,在操作過程中,按技術交底及有關規范要求,隨時進行他人質量檢查并整改,檢查組織由班組長領導;交接檢:上道工序的施工班組完工后下一道工序將繼續操作的施工班組進行交接檢查驗收,交接檢,由項目質量負責人組織。從檢查的流程來看,施工單位的質量保障體系能夠保障工程的質量,但是,由于施工班組大多首要追求目標就是經濟效益的最大化,另外近年來由于低價競標導致利潤過低、成本過大的問題,因此自然就對工程項目的質量起到了極大的負面作用,又由于施工單位對于自查自檢的方式缺乏有效的監督和管理,這就導致在工程建設的過程中容易產生方方面面的質量問題。
(二)政府部門的工程質量監督
政府對工程項目建設質量進行強制性的監督,它既不同于監理單位的質量檢查體系,也不同于施工單位的質量檢查體系。在工程項目建設的過程中,政府監督機構,一般主要是對五方責任主體對于分部工程、單位工程驗收的合規性、合法性進行監督。監督五方責任主體是否嚴格遵守國家的相關法律法規以及相關的技術質量標準進行工程的實施與監督。政府部門在對工程質量進行控制的過程中,對工程質量提出評價和建議時,一般均以專業機構進行檢測的材料試驗和實體檢測資料為理論依據。但是,這種監督方法,大多是抽查或者是按照工程的分部、單位工程的時間節點進行驗收,而不是全過程監督執法,在工程項目實施過程中缺乏實質性監督手段。
(三)監理單位的工程質量監督
建設單位委托監理單位對施工單位工程項目的建設質量進行監督,監理單位應圍繞國家相關的法律法規以及相關的政策來開展工作,并在工程項目建設的過程中,對工程質量產生影響的因素進行有效監督和控制,以便及時發現問題所在,同時,還要對產生問題的原因進行深入地分析,并積極尋找積極有效地解決措施,預防和減少質量漏洞的產生。雖然,監理單位在促進工程項目質量的提升方面發揮著重要的作用,但是,它不能替代施工單位的質量保護體系。
由于,我國的質量監理工作的起步非常晚,因此,相關機構設置就不夠完善,很多的監理單位沒有自身專門的質量檢測機構和專業地監測人員。監理單位在對工程質量進行控制的過程中,主要以施工單位的相關資料為主,對一些方面的質量檢查也是局部進行抽檢,這就發生了以點帶面的質量檢查的現象。另外由于監理單位的人員大多都是施工單位退休的人員,工資待遇低,導致所聘人員素質不高,在工程實施檢查的過程中,只看其面,不看其里,不能實施真正的監督作用。
由此來看,為了保證工程質量的提升,能更好地給各級業主呈交滿意工程,避免上述單位、部門檢查過程中的留下的問題,第三方檢測是保證質量,提升質量水平所必須的一個重要手段。
二、第三方檢測對工程質量提升的優勢
所謂第三方檢測,指的就是獨立于施工單位和建設單位之外,具有相應資質的檢測單位對工程項目的建設質量所進行的檢測。我們熟知第三方檢測是從萬科地產開始的,后全國近百家房地產均引進了第三方檢測公司。地產引進第三方檢測公司的主要目的是,控制過程中的質量,保障交房率,降低投訴率。
第三方檢測是通過獨立第三方評估單位的介入,利用科學的評估體系,客觀、獨立、公正、廉潔的評估方式,對各企業的工程項目進行實體檢查。檢查內容包括但不限于實測實量、工程質量風險、管理行為、安全文明、材料管理、樣板管理、內業資料等緯度。檢查后形成評估報告,并對檢查結果提出工藝改進措施,合理化的改善建議,促進項目質量共同提升。和施工單位的內部質量保障體系以及政府部門的工程質量監督相比較而言,第三方檢測對施工單位的質量控制上有著獨特的優勢,它在工程建設中的作用,具體體現在以下幾個方面:
(一)對國家相關的法律法規了解透徹,節約工程的投資成本
第三方檢測的工作人員,由于有著豐富的工作經驗,都對國家相關的法律法規了解的相當透徹,只有這樣,才能使工程項目的質量控制符合國家的相關標準,同時,工作人員只有對相關政策的深刻理解,才能靈活掌握,這樣就減少了資源的浪費,節約工程的投資成本。
(二)專業化的隊伍,能夠有效保障工程的質量
第三方質量檢測單位的隊伍專業性強,很多工作人員都從事了多年的質量檢測工作,他們的檢測經驗非常豐富,對工程質量控制的要點都了如指掌,對質量隱患有著敏銳的直覺和判斷力,在對工程建設的質量控制中能迅速抓住重點,對工程中所存在的一些質量問題,能夠從理論知識的角度進行分析,并能及時找出行之有效的解決方案,保障了工程質量,為工程建設的順利展開奠定了良好的基礎。
(三)能夠抓住工程質量控制工作的重點,保障工程建設的工作能夠順利開展
由于很多施工單位內部質量保障體系,有著一定的流程,規律性很強,因此,對重點部位的檢測力度就相對不足,然而,第三方質量檢測的工作人員由于有著多年從事質量檢測工作經驗,他們對質量控制工作中的重點能迅速的捕捉到,對工程質量相對薄弱的部分,能夠進行有針對性的抽樣檢測,同時,又由于第三方質量檢測的工作人員有著較高的機動性,他們能根據工程質量控制的要點,把重點突出出來,預判項目在建過程中的質量、管理風險,從而進行有針對性的大密度的檢查,使得項目有了橫向對比的標尺,通過強制排名達到鼓勵先進、督促后進的成效。只有這樣,才能對工程質量進行有效的保障。第三方檢測的引入可以快速提升工程質量,促進工程管理由傳統的粗放式轉向精細化。另外由于保證工程質量的,可以由此創造企業品牌,從而帶來巨大的市場效應。
第三方檢測容易給人帶來誤區,即因為施工質量的提高,帶來了施工成本的增加,但是反言之,如果工程質量不達標,產生的質量問題、質量通病乃至質量事故這樣的損失不但是經濟損失,更多無法估量的是企業名譽的損失和市場的損失。還有,由于交房后出現的高頻率維修情況,也是我們增加巨額成本的原因。
總而言之,第三方質量檢測在工程的施工中起著非常重要的作用。又由于第三方面質量檢測的工作是由專業隊伍和先進設備實施開展的,因此,能夠做到公正、客觀的評價,同時,還能夠為了規避質量風險,改進施工方法,切實做實品質提高、交房驗收工作,提高交房成功率、減少客戶投訴率;起到保證質量降低返修的目的。第三方檢測助力質量提升,為公司“回歸經營本質”,實現“高技術高質量”發展,進而實現2020年中冶集團 “王牌軍”戰略目標起到重要支撐作用。
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